企業が採用現場で導入し始めている「AI面接官」と実際に面接してみるとどんな感じなのか？

企業が採用プロセスにAI面接官を導入し始めており、筆者はその実態を探るべく複数のAI面接官と面接を体験しました。AI面接官は応募者全員と対話できる利点があるものの、HumanlyのAIアバターは「不気味の谷」現象を感じさせ、CodeSignalのAIは時に応答の終了を認識できないなど、ぎこちないやり取りも発生しました。開発企業はAIによる偏見低減を謳いますが、学習データに起因するバイアスの存在も指摘されています。

• •MetaやNetflixなどの大手企業が採用の初期スクリーニングにAI面接官を導入し始めており、企業は応募者全員と何らかの形で対話できる点をメリットと主張しています。
• •筆者がHumanlyのAI面接官と面接した結果、質問は良いものの、アバターの見た目が「不気味の谷」に近く、集中するために視線をそらす必要があったと述べています。
• •CodeSignalのAI面接官は最も現実的な質問で高評価でしたが、応募者の回答終了を認識できずに無言の時間が流れるなど、技術的な改善の余地がある場面も確認されました。